Закрытие страховых организаций не является редкостью даже в спокойные времена — что уже говорить о периоде кризиса, когда пострадать могут сотни подобных компаний. При этом их собственники, пользуясь помощью квалифицированных юристов, выходят из подобных ситуаций без существенных убытков, чего не скажешь о клиентах, которым обычно приходится совсем несладко. Если вы получили информацию, что ваша страховая компания закрылась или пока только потеряла лицензию на предоставление финансовых услуг, очень важно сохранять спокойствие и действовать предельно оперативно. Помните, что случаи, когда люди получали необходимую им компенсацию, не являются редкостью, и ваши шансы вернуть свои деньги также намного выше нулевых.
Содержание
Обязательное страхование
Самым простым является случай, когда у вас есть только полис ОСАГО, выданный в обанкротившейся страховой компании. Никаких действий предпринимать вообще не нужно — вы можете продолжать пользоваться финансовым продуктом на установленных ранее условиях. После ликвидации страховой компании всю ответственность принимает организация под именем «Российский союз автостраховщиков» (РСА). Именно к ней вам предстоит обращаться при возникновении реального страхового случая, а также за получением необходимых разъяснений и получением услуг в рамках установленных правил. Полис продолжает функционировать до указанного срока, после чего вам останется только повторно заключить договор, обратившись к иной страховой компании.
Если вам пришлось стать виновником происшествия, которое является поводом для получения возмещения по ОСАГО, просто сделайте копию своего полиса, и передайте его пострадавшей стороне, не забыв заверить его подписью. Будьте внимательны — если другой участник ДТП требует от вас отдать ему оригинал полиса, вызывайте представителей страховой организации, а также обращайтесь к органам охраны правопорядка — подобное действие является абсолютно противозаконным. Если потерпевший будет указывать вам на несостоятельность полиса, говоря о банкротстве страховой компании, выдавшей его, напомните ему правила законодательства и передайте контакты близлежащего представительства РСА.
Альтернативным случаем может быть попадание вами в ДТП без вашей вины — при этом второй участник предъявляет полис, выданный страховой компанией, которая уже успела обанкротиться. Вам необходимо будет взять у него заверенную копию этого полиса, а также оформить на месте страховое извещение о случившемся. Кроме того, обратитесь в ГИБДД для того, чтобы вам выдали справку об оформлении ДТП и документы об открытии делопроизводства или об отказе от этого действия. Также банкротство страховой компании потребует от вас самостоятельно заказать независимую экспертизу повреждений — без неё обращения приниматься не будут.
При полном пакете документов можно и осуществить обращение. Однако будьте внимательны — пока решение об отзыве лицензии не вступит в силу, вас перенаправят в представительство самой страховой компании даже в том случае, если она уже не может осуществить платёж. Кроме того, если вы подозреваете страховую компанию в откровенном мошенничестве или уже слышали подобные отзывы от её клиентов, не поленитесь, и проверьте подлинность своего полиса по номеру на сайте www.polis.autoins.ru.
Тяжёлый случай — компенсация по КАСКО
По законодательству
Если для вас было актуальным добровольное страхование, предыдущий совет о сохранении спокойствия уже не очень-то поможет. Согласно действующим правилам регулирования рынка финансовых услуг, в предприятие, неспособное выполнить свои обязательства, направляется временная администрация, которая запрещает заключение договоров, а также продолжение продажи любых финансовых продуктов. Соответственно, процедуру страхования осуществить уже не получится — однако это мало кого волнует, так как желающих связываться с будущим банкротом не находится никогда.
Гораздо хуже для рядового потребителя то, что временная администрация готовит страховую компанию к ликвидации после назначения банкротства, во время которой её обязательства будут частично погашены или переданы другому субъекту рынка, а активы подвергнутся распродаже. После того как фирма будет признана в суде банкротом, обращаться в какие-либо государственные органы будет бесполезно — вам вполне обоснованно откажут в выдаче необходимых денежных средств. Поэтому подавать заявление стоит в короткий промежуток времени, между тем как фирму лишат лицензии на выполнение деятельности, и признают банкротом.
Вам необходимо будет пройти через стандартную процедуру и собрать типовой пакет документов, который бы вам пришлось предоставлять специалистам страховой компании в нормальной ситуации. Ваше требование излагается в заявлении, которое составляется в трёх экземплярах. Первый направляется представителю коммерческой фирмы, не прерывающей свою деятельность до абсолютной ликвидации предприятия, а ещё два — руководителю временной администрации фирмы и в арбитражный суд. Чтобы не получить впоследствии необоснованный отказ в рассмотрении вашего дела, возьмите в каждом случае подтверждение получения от вас указанных документов.
После совершения такого действия остаётся только ожидать. При быстром принятии решения ваша просьба будет удовлетворена до объявления банкротства, а выплата произведена из суммы денег, полученной при распродаже активов страховой компании, которая находится на грани закрытия. Однако необходимо помнить, что первоочередному рассмотрению о выдаче возмещения подлежат дела, которые были сформированы ещё до лишения предприятия лицензии. Остальные клиенты, которые лишились такой возможности, ожидают, пока обязательства банкрота не будут переданы иному субъекту рынка финансовых услуг, который и осуществит передачу средств в установленном порядке.
Фактически
Скажите, вы часто читаете периодическое издание под наименованием «Вестник Федеральной службы по финансовым рынкам»? А ведь именно в нем осуществляется публикация сведений о том, какая же страховая компания лишилась разрешительных документов и пройдёт в скором будущем через процедуру ликвидации. Многие люди могут возразить, что такую информацию оглашают и более популярные коммерческие СМИ — это является правдой, однако они интересуются только наиболее масштабными страховыми компаниями. Вы можете даже не получить требуемых сведений о происходящем, пока не станет чересчур поздно.
Чтобы не столкнуться с отказом в выплате, который не будет обжалован даже судом, стоит помнить об основных признаках плохого экономического положения страховой компании:
- Вам предлагают компенсировать осуществление ремонта собственными средствами, указывая, что сумма впоследствии обязательно будет выплачена в установленном договором размере.
- При обращении специалисты компании говорят, что необходимо подождать несколько дней или пару недель. Поводом является то, что компания меняет банковский счёт или ожидает поступления большой суммы денег.
- Вам говорят, что в этот момент нет свободных мест на партнёрских СТО, поэтому необходимо немного повременить с осуществлением ремонта автомобиля.
- Сотрудники страховой компании не дают права на выплату и отправляют непосредственно в суд несмотря на отсутствие каких-либо нарушений договора с вашей стороны.
Видео о том, что делать, если страховая компании обанкротилась:
Кроме того, вы можете предупреждать возникновение проблем, интересуясь рейтингами финансовых организаций. Однако необходимо знать, что в условиях кризиса любая страховая компания может перейти от прибыльного к убыточному положению в течение месяца. В случае же, когда вам не требуется компенсация, требуйте немедленного прекращения действия договора с выдачей вам положенной суммы.
Как же поступить?
Советы о том, что делать, если страховая компания обанкротилась, с разными полисами будут разными. Если вы применяете страховку КАСКО, очень важно вовремя успеть подать заявление до того, как фирма будет объявлена банкротом и не сможет выполнить свои обязательства. А вот собственник ОСАГО могут быть абсолютно спокойны — в отсутствие действующей страховой компании они получат возмещение от РСА. Однако в любом случае стоит помнить, что вы можете восстановить своё финансовое положение, если будете чётко соблюдать требуемую последовательность действий, и не станете задерживаться со сбором и оформлением документов.